Ваше право - Федеральный экспертно-правовой портал Вопрос-Ответ Книга жалоб Юридическая онлайн консультация

Поставка некомплектного товара

Добрый день!
Уважаемые специалисты помогите, пожалуйста, советом как поступить в такой ситуации.
В магазине К-Раута от продавца ЗАО Строймастер» по адресу СПб пр. Энгельса д.154 литер А мною был приобретен навесной реечный потолок для ванной комнаты. Мне доставили товар 06.10.11. Я приняла товар по товарному чеку, в котором было указано только две позиции. Я не специалист по реечным потолкам. Понадеялась на профессионализм и честность поставщиков. Мастер в день установки потолка вскрыл упаковку и обнаружил отсутствие половины необходимых комплектующих для монтажа. При вскрытии упаковки мастер так же обнаружил накладную, в которой был полный перечень оплаченных и как бы поставленных материалов. На телефонные звонки магазин не отвечает. В итоге пришлось срочно закупить новый комплект навесного реечного потолка в Петровиче. Хотелось бы расторгнуть договор купли-продажи, вернуть покупную цену, а так же деньги за доставку некомплектного товара.
Что делать? Помогите разобраться. Заранее благодарна. Светлана.

Куда вы обратитесь, если ваши права потребителя будут нарушены? :
Система Orphus
Яндекс.Метрика