Нарушение прав потребителей
Хочу предъявить жалобу на магазин Техносила в спб за не уважительное отношение к покупателям. Продали мне один сломанный тв; второе, обманули, меньшего размера тумбу привезли; третье, стир. машину вообще не привезли. За дураков держут. И при этом не хотят менять тв. Пожалуйста разберитесь и помогите!
Насильственное подключение к оптоволоконной линии
Сееро-Западный Телеком объявил, что дом, в котором я проживаю (Московский просп., 79) "в приказном порядке" подключается к оптоволоконной связи. Для этого я должен пустить к себе инсталляторов, которые установят оборудование, принадлежащее Телекому (и должно им обслужиаться и ремонтироваться), в моей квартире и подключат его к моей электросети, т.е. к моему счетчику. Несколько телефонных разговоров с представителями фирмы (по их инициативе), несмотря на мой отказ от такого рода услуг (если, например, по дюбой причине отключается электроэнергия, то я остаюсь и без телефонной связи) приели к тому, что мне начали угрожать тем, что, если я не соглашусь, то останусь вообще без телефонной связи (меня отключат и всё). Прошу Вас объяснить мне, могу ли я продолжать отстаивать свою позицию? Ненавижу навязчивый сервис.
Жалоба на магазин "Резина"
Мною был сделан закан в магазине "Резина" по адресу Санкт-Петербург, Лиговский просп., д. 255. Заказывал коврик для багажника автомобиля. В назначенный день (через три дня) заказанного товара в магазине не было. Позвонили через неделю и пригласили забрать коврик. 29. 07. 2010 приехал по указанному адресу, где продавцы мне сообщили, что такого заказа у них нет. После пятнадцати минут разбирательства коврик для багажника был найден, но оказалось, что его цену продавцы не знают. Мне предложили приехать еще раз в другой день. Причем общаются сотрудники данного магазина в грубой форме. Когда я начал делать запись в книге жалоб, они просто вырвали ее у меня из рук. И мне было в конце концов сказано, что они вообще ничего не собираются мне продавать. В общем, такой веселый магазинчик.
непоступление денег на счёт абонента с платёжного терминала
22/07/10 я внёс абонентскую плату в сумме 200 рублей на счёт сотового телефона 89214261772 квитанция №5425 терминал 8841192 по адресу С-Пб пр.Науки 19. Время платежа 17:53:40. Деньги на счёт не поступили. Указанные телефоны на квитанции №№(812)3108044; 8-800-3330059 не доступны. Терминал установлен в помещении "Мегафон СЗ". На претензии сотрудники предлагают обращаться по телефонам, указанным в квитанции, и в дальнейшей помощи отказывают. Прошу помочь решить этот вопрос.
Отсутствие реакции на претензию.
Здравствуйте.
Год назад мы купили кухню у компании Трейд-М СПб. Среди шкафов, входящих в состав кухни, мы заказали отдельный трехсекционный шкаф. Через год крепления нижней полки подломились и шкаф рухнул, попутно создрав обои в четырех местах и поцарав эту самую столешницу. Телевизор и микроволновка, стоящие в этом шкафу, при этом разлетелись по всей кухне. Практически все, что стояло в шкафу, разбилось.
Все это было месяц назад. Гарантийные сроки на мебель - два года, если в договоре не прописано иное. Т. е. этот шкаф на гарантии.
25-го июня я сходил в их офис, написал претензию. Ответа нет до сих пор. В фирме мне сказали, чтобы я написал еще раз, мол, они не поняли, "что у вас там написано". На самом деле, они про эту бумагу то ли забыли, то ли просто ее потеряли.
Идти у них на поводу и писать еще раз не хочется, тем более, что налицо нарушение закона о защите прав потребителей (нарушены сроки рассмотрения). А шкаф так и валяется посреди кухни, загромождая проход.
Подскажите, пожалуйста, что в данном случае мне следует делать? И стоит ли расчитывать на помощь общества по защите прав потребителей?
"Информационное агентство"
Добрый день! 24 июля 2010 года я обратилась в агентство по найму жилья - на стене моего дома было вывешено объявление о сдаче своей комнаты. Я позвонила по указанному телефону в Санкт-Петербурге - + 89650073680, агентство Паритет, генеральный директор Тирронен В. М. (по крайней мере, это имя указано на печати), агент попросила меня приехать в офис для заключения договора и для предоставления мне адреса и координат хозяйки комнаты. Я приехала по указанному адресу, меня попросили внести предоплату - 2700 рублей, там же я подписала договор на оказание информационных услуг - предоставление базы данных сдающегося в Санкт-Петербурге жилья. Мне дали телефон хозяйки комнаты, но сказали, что сейчас она ответить не может, потому что работает, но просмотр состоится вечером. Номер был выключен весь день, выключен он и сейчас. По телефонам, указанным в договоре я не могу довзониться в агентство, диспетчеры обещают, что агент мне перезвонит, но этого не происходит, получить информацию по другим вариантам жилья я не могу - а это указано в договоре. Я нашла информацию о таких агентствах, и они, вроде бы, хорошо защищены юридически. 1-ый контакт на якобы сдающуюся дешевую площадь, очевидно, липовый. Но в настоящее время у меня на руках договор на получение базы данных сдающегося жилья, и я не могу выйти на связь по указанным в нем номерам - в этом случае это уже нарушение положений договора даже об оказании информационных услуг. Как-то можно бороться с такими конторами? Что имеет смысл делать в этом случае?
- « первая
- ‹ предыдущая
- 1
- 2
- 3
- 4